HOME > 保険商品 > 保険勧誘方針
　


お客様の視点に立ってご満足いただけるように努めます。
保険その他の金融商品の販売にあたって
　
お客様の商品に関する知識、購入経験、購入目的、財産状況など、商品の特性に応じた必要な事項を総合的に勘案し、お客様のご意向と実情に沿った商品の説明及び提供に努めます。特に市場リスクを伴う投資性商品については、そのリスクの内容について適切な説明に努めます。お客様にご迷惑をおかけする時間帯や場所、方法での勧誘はいたしません。お客様に商品についての重要事項を正しくご理解いただけるように努めます。また、販売形態に応じて適切な説明に努めます。
各種の対応にあたって
　
お客様からのお問い合わせには、迅速・親切・丁寧な対応に努めます。保険金等のご請求手続きにあたりましては、迅速・親切・丁寧な対応に努めます。お客様のご意見・ご要望を販売活動に生かしてまいります。
各種の対応各種法令を遵守し、保険商品その他の金融商品の適正な販売に努めます
　
保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、個人情報の保護に関する法律、その他関係法令当を遵守します。適正な販売を行うために、事務管理体制の整備や販売にあたる者の研修に取り組みます。お客様のプライバシーを尊重するとともに、お客様に関する情報については適正な取扱いおよび厳正な管理をいたします。
当社の個人情報に関する取り扱いについて（当社の個人情報保護に関する基本方針）
　
当社は、個人情報の重要性に鑑み、また、業務に従事するすべての者が、その責任を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令・ガイドラインを遵守して、個人情報を適正に取扱うとともに、安全管理に関して適切な措置を講じます。当社は、個人情報の取り扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な配置については、適宜見直し改善いたします。

（１）個人情報の取得
当社は、十分な安全管理措置を講じたうえで、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

（２）個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、当社（関連会社を含む）の営む事業（内装、レンタル・リース業、不動産業、旅行業、通信システム管理保管業、人材派遣業、貸金業等）に関する商品およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等、ならびに各保険会社の委託を受けて行う各社の損害保険、生命保険ならびにこれらに付帯する・関連するサービスの提供に利用します。その他の目的に利用することはありません。上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、または当ホームページ等により公表します。当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、末尾のリンクより各社ホームページに掲載してあります。

（３）個人データの安全管理措置
当社は、取扱う個人データの漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規定等の整備および実地体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、正確性・最新性を確保するために、必要かつ適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適当な是正対策をします。

（４）個人データの第三者への提供
当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
１．法令に基づく場合
２．人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
３．公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
４．国に機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

（５）センシティブ情報の取扱い
当社は、政治的見解、信教（宗教、思想及び信条をいう。）、労働組合への加盟、人種及び民族、門地及び本籍地、保健医療及び性生活並びに犯罪暦に関する個人情報（以下「センシティブ情報」という。）を、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用又は第三者提供を行いません。
１．法令に基づく場合
２．人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
３．公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
４．国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
５．保険料徴収等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への帰属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
６．相続手続きに伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
７．保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合

（６）当社に対するご紹介
下記のお問い合わせ窓口にお問い合わせください。また、保険事故に関するご照会については、下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、予めご了承願います。

[お問い合わせ窓口]
株式会社丹青ビジネス
所在地　東京都台東区上野5丁目3番4号
連絡先　電話　03-3836-7467　FAX　03-3832-6724
受付時間　月曜日〜金曜日：10:00〜17:00

[保険会社各社ホームページ]
（当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社）

株式会社損保ジャパン
東京海上日動火災保険株式会社
あいおい損害保険株式会社
ニッセイ同和損害保険株式会社
明治安田損害保険株式会社
スミセイ損害保険株式会社
アメリカンファミリー生命保険
東京海上日動あんしん生命保険株式会社
損保ジャパンひまわり生命保険株式会社


 
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